池州市探索智慧养老守护空巢老人 全球热头条
2023-04-24 11:20:08
【资料图】
“有了这个平台，我的生活真的既方便又安全。”提及“智慧小区”服务平台，胡明英老人赞不绝口。今年2月以来，安徽省池州市民政局联合池州市卓尔社会工作服务中心在贵池区秋浦街道试点打造“智慧小区”服务平台，为老年人提供居家养老服务，用实际行动践行心系群众、为人民谋幸福的初心。
家住主城区仁盛世纪星城小区的胡明英老人常年被腰腿疼痛所困扰，需要经常去医院进行中医推拿按摩。社区了解到这一情况后主动上门，帮助她使用“智慧小区”服务平台下单。现如今，胡明英只需要在手机上选择所需要的服务项目，就会有相应的志愿者免费上门提供服务。“昨天下单，今天就有志愿者上门。不需要出门就可以免费享受推拿服务，真的很方便。”老人边说边展示自己手机里的“卓尔益帮办”志愿服务小程序。
“卓尔益帮办”是“智慧小区”——新型社区服务模式项目推出的小程序。该程序主要以试点小区的高龄空巢老人为服务对象，结合老人需求，制定服务清单，并为服务对象创建账号，定期发放积分。“我们会为系统里的服务对象每月定期发放积分。在完成志愿服务后，积分会自动转入志愿者服务账号里，供他们兑换。”贵池区秋浦街道社工站专职工作人员章雨佳介绍说。
目前，“智慧小区”服务平台可提供推拿、理发、商品代购、家政清洁等服务项目，同时还有工作人员实时关注平台下单、接单情况，并及时协调处理，确保满足服务对象需求。
据了解，“智慧小区”服务平台自上线以来，已有30多位志愿者入驻，目前已为社区老人免费提供服务40余次。社区工作人员表示，智能养老服务的应用，让他们可以通过线上巡访，为高龄老人解决日常生活需求，与他们聊天互动增进感情，随时掌握他们居家安全情况，真正做到老有所养。“我们将在试点积累经验的基础上，在全市大力推广智慧养老服务，让更多老年人享受科技带来的便利。”池州市民政局基层政权和社区建设科科长丁汀说。（丁 汀)
